即时通讯：QQ份额萎缩 商务IM跻身三甲

发布：追蝶   时间：2006-7-6   阅读：734  

来源：国际金融报 廖春梅

　　在中国即时通讯（IM）领域，一直以来，个人应用产品发展繁荣，而企业即时通讯产品发展较为缓慢。赛迪2006年年初的报告显示，在中国即时通讯领域，企业即时通讯产品只占整个市场11.6%，而个人应用占到88.4%。但前不久发布的调研数据表明，QQ市场份额正迅速下滑，而商务即时通讯工具“贸易通”意外获得显著增长。中国原有即时通讯市场格局正在发生裂变。

　　“贸易通”进入三甲

　　前不久全球最大的下载引擎迅雷和中国权威市场调查咨询公司艾瑞联合主办的“十大流行软件”评选的最新结果显示，一向只在商人圈子里面火热的即时通讯软件“贸易通”已悄然上升为中国第三大即时通讯工具软件，其下载量仅次于QQ和MSN。

　　易观国际调研数据显示，2006年第一季度腾讯QQ仍占据69.28%的市场份额，但与2005年相比，QQ的市场份额正迅速下滑。艾瑞调研数据表明，2005年，腾讯 QQ的市场份额为78.8%。显然，在一个季度里，腾讯QQ市场份额下滑接近10%。

　　对于这两项结果，易观国际与赛迪顾问的分析师都表示，并不感到意外。分析师认为，目前个人即时通讯市场门槛升高，竞争激烈；而企业即时通讯市场潜力巨大，对应份额将显著上升。赛迪顾问分析师表示，商务即时通讯工具逐渐瓜分即时通讯市场中的“肥肉”是一个必然趋势，没有“贸易通”出来抢占市场，也会有其他厂商的产品冒出来。

　　据2006年第一季度的调研数据显示，MSN依然保持其缓慢的增长态势，占有约15%的市场份额。阿里巴巴的“贸易通”一直没有披露自己的市场份额，据了解，其活动会员数超过400余万人，同时在线人数保持在30万左右。

　　阿里巴巴贸易通总监许吉在接受记者采访时表示，“贸易通”能够进入即时通讯三甲，并非偶然。“贸易通”从2003年推出以来，在短短两年间，就已经拥有1200多万商人用户，虽然和大众即时通讯软件相比，总量不多，但活跃用户比率远远高过QQ、MSN等。许吉还表示，未来阿里巴巴集团内部的雅虎通、淘宝旺旺将和“贸易通”实现互联互通，这一份额还将继续扩大。

　　QQ面临多方夹击

　　分析人士认为，QQ市场份额迅速萎缩，其中一个原因是QQ正在面临多方强手的围追堵截。

　　今年6月上旬，移动宣布推广自己的IM业务，停止与QQ合作。这对一直倚赖ＩＭ生存的QQ来说，无异于釜底抽薪。

　　中国移动在通告里表示：“为平稳过渡，对于在互联网开展各类IM服务SP的现有相关聊天类梦网业务（如腾讯公司QQ业务），在时间上允许开展到今年年底。”也就是说，到2006年底，基本上靠大众用户的腾讯QQ将面临真正的用户大裁员，今年第一季度市场份额从78.8%下降到69.28%还只是刚刚开始。

　　另一个让QQ备受打击的消息是，MSN、雅虎通、AOL等几大国际即时通讯巨头将在2006年实现互联互通，而最近IBM、google等也纷纷加入这一阵营。

　　据统计，仅MSN和雅虎通就占了超过44%的全球市场份额。艾瑞咨询的调查显示，４7.9%的网民对即时通讯工具最不满意的主要因素就是即时通讯软件之间不能实现互联互通，而71.43%用户希望不同即时通讯软件间实现兼容。但由于互联将削弱QQ的市场份额，触犯QQ既得利益，因此一直受到QQ的极力抗拒。

　　在多面受敌的情况下，QQ正面临着严峻的市场考验，而中国即时通讯市场的格局也将发生显著改变。