浙江网商童国斌：乘着电子商务远航

发布：追蝶   时间：2006-10-11   阅读：784  

来源：中华工商时报

　　位于风景秀丽的浙江黄岩的本州车业集团是一家独资民营企业，集团董事长童国斌早先创办了台州地区最大的羊毛衫生产厂，1995年，为适应国内市场发展需要，童国斌充分利用台州地区生产踏板车得天独厚的优势，开发了摩托车、发动机、电动车的生产项目，经过几年不懈努力，现已发展成为年产摩托车30万辆、发动机50万台的国家二级企业，是中国摩托车行业的知名企业。

　　2003年前后，国内摩托车市场品牌林立，竞争激烈，市场趋于饱和，加上国内部分城市陆续掀起了“禁摩”风波，使本州集团的产品销量大幅下滑，企业发展面临重大考验。在这关口，童国斌果断做出决策———进军国际市场，将中国的摩托车卖到全世界！

　　但是，当时本州集团并没有自营出口权，如何开拓国际市场？如何让产品远销海外？这个时候，童先生选择了当时在中国方兴未艾的电子商务。后来的事实证明，3年前童先生利用电子商务的战略决策不但使企业渡过了危机，而且还使企业驶入了发展的快车道。

　　目前，电子商务商使本州集团不但顺利打入了国际市场，而且还取得了稳定并持续增长的客户资源。在采访中，罗小姐介绍了这样一个西班牙客户。

　　2005年11月，本州集团电子商务部收到了一封来自西班牙的询盘，但是，这份邮件不但写得非常简单，而且内容还很不专业，就连产品的排量都未涉及。但是罗小姐及时给予了回复，并询问对方需要哪种排量的产品。对方竟然反问什么是排量，这让罗小姐大跌眼镜，认为这是一位根本没有诚意的买家。但是，他们凭着尊重并耐心对待每一位客户的专业精神，对这位西班牙客户的所有问题进行了仔细专业的回答。

　　后来的接触中，罗小姐发现这位西班牙客户在当地非常具有实力，经营着很多产业，最近才开发摩托车项目，隔行如隔山，所以摩托车根本不了解。后来他们在这位客户身上投入了很大的心血，还对他进行了摩托车基础知识的“普及教育”。

　　功夫不负有心人，2006年初，这位西班牙客户专程到中国来验厂，对考察结果很满意，并很快和本州签下了三个货柜100辆车的订单。

　　正是凭借在电子商务的投入以及过硬的质量、良好的售后服务，本州车业集团在国际市场上取得了令人赞叹的业绩。他们的多款产品成功通过欧洲多项严格的产品认证，集团有一半销量来自欧洲，产品畅销德国、法国等多个发达国家。从2005年12月至今，月均出口量达1．5万辆左右。今年只用了两个月就完成了去年一整年的贸易额。企业已经从典型的内贸企业成功转型，出口额占集团销售额的比例高达86％。

　　本州集团在电子商务的运作上也愈加成熟，目前，来自网络的海外客户数已达到100多位。电子商务带动的销售额占到集团销售总额的40％。

　　如今的本州，正乘着电子商务的发展而发展，向着更广阔的事业远航。正如集团董事长童国斌所说：“你假如不用好电子商务，我认为这个厂永远是办不大，做不好生意的，你眼前可能会好，但是长久之计却没有。”