网络一代走向就业和市场 全球经济面临巨大转变
发布:追蝶
时间:2006-11-8
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来源:搜狐IT 编译:搜狐IT Unifytruth
在“Web 2.0”峰会上,作家兼咨询专家丹-塔普科特(Don Tapscott)介绍了一个研究项目的结果:第一代在数码环境中成长起来的人。估计光是美国就有8000万数码人正在走向工作岗位和市场,他们的经验和能力与前几代人大为不同。
根据对2000名年龄在12岁到29岁之间的人的调查,选择自由是一个关键因素。与以前的人不同,网络一代拥有很多选择,定制自由也很重要,如汽车、电脑等。网络一代希望有日程自由,42%的受访者不是定时看电视。上一个生育高峰的一代每周看24小时电视,网络一代看电视的时间明显下降。塔普科特说:“这不仅仅是生活阶段的差异,由于成长方式的不同,这一代人在认知和信息处理上都不同以往。”
网络一代中的绝大多数在采购前都会做研究,有高达42%的人写评论,这意味着向他们出售产品和服务不能马虎。网络一代崇尚正直,塔普科特说:“他们高度信奉这一点,如果索尼送给50名演员相机让他们装扮成游客照相,网络一代会揭穿他们,认为这不够正直。”
网络一代重视相互关系和协作。65%的受访者希望自己与所选择的品牌间有双向关系,绝大多数人希望能分享信息,这就是社交网络崛起的原因,因为他们在其中能够相互影响。在与产品关系方面,网络一代重视体验、娱乐、好玩。快速是网络一代的另一大特点,因为他们是在多项任务的环境中长大的。
这些导致建立品牌更加复杂,需要传递能与网络一代产生共鸣的信息,“这是要求更高的一代。”网络一代在数码领域更有经验,希望工作中更多地采用参与、协作模式,而不是命令、控制模式。塔普科特说:“他们希望学到东西,有趣,做一些重要的事情。我们必须建立工作中学习的环境。”
塔普科特总结说,网络一代走向工作和市场带来了巨大的转变,这导致了混乱、矛盾、迷茫、不确定,要求人们改变对事物的看法,而现在的领导者往往是最后改变观点的人。