连锁零售业IT应用，差距蕴藏着空间

发布：追蝶   时间：2006-12-13   阅读：700  

来源：赛迪顾问  分析师：颜海燕

　　现代连锁经营和物流配送依托的是信息技术，信息技术的发展又必须以实体物流的采购和配送及其商品管理为根本依托。新技术的使用使单店的成功商业模式得以大量复制，企业连锁化、规模化经营迅速发展。目前，我国大中型零售商业企业80%以上不同程度采用了计算机管理，其中绝大多数是实行连锁经营的零售企业。

　　2005年连锁零售业整体IT投资规模为63.5亿元，比2004年增长15.4％，整体市场保持平稳快速增长态势。

图  2003-2005年连锁零售业整体IT投资市场规模增长状况

数据来源：赛迪顾问  2006，09

　　虽然中国连锁零售企业在信息技术上的投资平均每年增长15%左右，但总投资占零售总额的比例还不到0.2％，而国际零售巨头这一比例一般要到2％以上。国际零售巨头一般每隔18个月就对门店信息系统进行升级换代，而中国零售业升级换代信息系统的时间一般是两年以上。

　　2005年中国连锁零售企业店面硬件设施的总投资与企业后台IT系统的总投资比例与发达经济国家之间尚存在巨大差距，这反映出中国连锁零售企业信息化水平比较低，高端IT应用软件系统普及率还比较低。低水平的IT系统已成为企业进一步扩张的阻碍因素。企业迫切需要提高IT应用水平，为未来企业的进一步扩张做好准备，同时也为未来SCM等高端商业软件在连锁零售行业的应用提供了广阔的市场。

　　现实信息技术差距提供了广阔的市场空间。中国零售行业的信息化正面临新的拐点，2006年到2009年将是零售业新一轮信息化建设的高潮期。未来，随市场的不断开放，国内市场竞争国际化趋势越来越明显，外资的进入带来了竞争威胁，同时也带来了先进的管理理念，特别是信息系统建设方面。国内连锁零售企业信息化建设市场将保持良性的持续快速增长，市场空间巨大，整体系统建设将趋于理性化。

　　未来三年内高级应用软件系统将在连锁零售行业中持续高速增长；大型连锁零售企业的信息化应用将提升到更高的层次，在中小企业中信息技术也将有广泛的应用。同时，零售行业对供应链管理、电子商务以及商业智能解决方案的需求在未来几年将保持高速增长。零售企业进销存系统已经建立起来。随着竞争的激烈化，其重点会放在如何与产业链上下游更好的配合以及利用内部积累的信息进行竞争分析以提供决策支持上。