再评Google邪恶说

发布：追蝶   时间：2005-12-16   阅读：774  

作者：张伟 来源：eNet硅谷动力

　　【eNet硅谷动力特稿】Google是一个年轻且富有传奇性的公司，一直对普通个人用户实行免费的策略，且一直把“No evil”(不能邪恶)当做公司永远的信条，并一直为业界所津津乐道。

　　那么我们如何来理解Google的“No evil”呢？笔者详查Google与no evil有关信息，对no evil的解释都比较模糊，但是有位Goolge高层接受记者采访时把no evil与微软联系起来，我想，在这个高官的眼里，微软应该是“evil”吧？微软给业界一贯的印象就是采取一切措施打压对手，甚至置对手于死地而后快，并借版权之名向普通个人用户收费高昂的软件购买费。

　　相比之下，Google的“no evil”应该是用正当的手段在公平环境与竞争对手竞争，并且向普通个人用户提供免费的产品服务。在“向普通个人用户提供免费的产品与服务”方面，Google做的不错，但是在“用正当的手段在公平环境与竞争对手竞争”这方面又做得如何呢，它真的做到“no evil”了吗？

　　笔者一直认为公司上市是一把双刃剑，做好资本方与公司方都能得到益处，做不好公司就会受资本意志所驱使，渐渐失去自我。对于Google能否做到no evil，笔者基于上述观点也曾怀疑过。因为Google在没有上市之前，它可以心无旁骛，一心一意按照自己的信条发展，不必置身于资本方的监督之下，让所有的决策和公司走向都要与公司的长远发展与企业文化相符合。

　　但是一旦上市之后，资本方强烈的趋利心态与快速收回投资的心态，往往就会影响Google的经营策略与手段。在资本方施加的压力下，为了给资本方一个交待，Google将不得不想尽一切办法提高自己的市场占有率如加强技术开发，甚至打击和消灭可能的竞争者，尽最大可能实现搜索市场上的垄断，来保证利润最大化。可是这样以来Google的做法就有点“evil”了呀？Google会这样做吗？

　　实际上上面的猜测绝不是笔者“以小人之心度君子之腹”，因为最近Google的做法明显地说明了以上绝不是臆测！

　　这就是日前Google发布的衡量网站与网上营销活动效能名为Google Analytics的免费服务(以下简称CA服务)让笔者认识到这一点。

　　Google对于推出CA服务的初衷对付费广告厂商说得明明白白：“如果想要知道访问者是如何找到您以及如何与网站互动，我们可以告诉您所有相关信息。由此，您可以将自己的营销资源集中于能够带来投资回报的广告系列和活动上，并且改进自己的网站以促进更多访问者的访问”。
　　这个目的看起来是不错的，特别是让那些购买搜索公司广告的厂商能“明明白白消费”，再也不用像以前那样只能从搜索服务提供商那里拿到自己广告的点击率，虽然花了钱，但点击率来源一直关在“黑匣子”里，总感觉钱花得不明不白。然后通过CA，所有网络广告投放商都可以清楚地知道自己广告点击率和点击来源地。

　　这个服务看起来是一件好事，能让付费广告客户明明白白消费，但是对其竞争对手来说，这一招却太伤人，有把竞争对手扼杀于摇篮之中之嫌。据一资深人士透露，“国内外搜索网站提供的点击量数据都有‘水分’、国内的搜索网站的‘水分’高于国外是业界公开的‘秘密’。国外的搜索行业已经经历了从‘高水分’到‘零水分’的发展过程，正在成长中的国内搜索企业也必须经历这一过程”，从其话中可知搜索网站的发展都必须经过含有“水分”经营这一阶段，可是Google已经度过了这一阶段，而国内企业因为起步晚也许正处于其发展过程不可逾越的这一阶段。

　　此时，Google推出CA服务，对于其竞争对手企业来说，却是哑巴吃黄连有苦说不出，国内的百度、雅虎搜索、搜狗、中搜等都有可能是其CA的受害者。因为Google的CA服务是免费的，付费广告商肯定会采用CA服务，这样一来Google的竞争对手们像“被拔光了毛站在众人面前”。

　　而最让Google的竞争对手们寝食难安的是，用户得到Google Analytics服务的同时，同样的数据也会出现在Google的办公桌上，一方面商业秘密无从谈起，另一方面竞争处于信息不对称的不公平条件下，因为凭借CA的分析结果，Google在在强化Google Adwords广告业务的同时，他们会得到大量的流量数据。各类网站，不论门户还是搜索引擎，在Google面前从此没有隐私可言，这样的优势所向披靡，而且竞争对手有哪些客户对Google而言也不是什么秘密。

　　如果想摆脱被Google控制的局面，最稳妥的方法是每个搜索引擎都供一个类似CA的免费网络分析服务。但提供网络分析服务所需的资金投入绝对不是一个小数目，是持续不断的‘烧钱’。在‘烧钱’的过程中，很多资金实力不够雄厚、客户量不大且客户忠诚度不够的搜索引擎会因此被拖垮。

　　因此，Google的这种做法，明里是为了付费客户，实际上也有凭借自己的优势打压甚至置竞争对手于死地之嫌，能做到做不到暂且不说，但仅仅有这种心思，能称得上是“no evil”吗？这样的做法是不是也有垄断之嫌？这与Windows捆绑IE的做法有区别吗？