劳动效率:互联网的下一场大颠覆

发布:追蝶   时间:2012-3-29   阅读:1228  

来源:草根网
网址:http://www.20ju.com/content/V195558.htm
原英文网址:http://techcrunch.com/2012/02/04/labor-efficiency-the-next-great-internet-disruption/

编者注:专业电子市场网站ExpertBids.com的总裁兼创始人Nick Cronin发表了一篇文章,里面谈到了有关互联网对工作产生的深远影响。我们编译如下。

10多年来,通过方便地将拥有互惠互利的个人或商业关系的各方联系在一起,互联网在提高我们日常生活效率方面发挥了重要作用。现在,同样的思路也即将颠覆工作的方式,并且还会改变我们所熟知的对就业的定义。

个体户的崛起

80 年代初期,个体户的崛起掀起了中国经济腾飞的序幕。而现在的互联网上也有一个类似的群体规模正在日益庞大—独立劳动者。在美国,约有20%的劳动力为独立劳动者(据估计到2020年这一数字将会上升至50%)。想想吧,现在美国每5个人里面就有一个人不属于任何一家公司!

对于独立劳动者的崛起之原因,众说纷纭,但是作者认为有两个因素是最重要的:

技术。物理空间所代表的意义从来没有像今天那样薄弱。人们做工作随身携带的工具即可,办公楼已经不再拥有其他的工作必需品。计算机、电话、云,以及整体的互联性所制造出的环境使得位置变得越来越无关紧要。不再仰仗他人赐予生产力工具令更多人拥有了成为独立劳动者的能力(无疑还是会有例外的存在)。

经济。衰退导致裁员及失业数字的不断攀高。还有就是这导致了一个新一代的成熟,这些人认为长期呆在一家公司乃逝去的遗风。不管这是由于他们听说了裁员的事情,还是跟自己的家庭或朋友经历过,或者别的任何原因,许多人,无论年龄大小,都已经对传统工作有舒适或稳定的感觉了。因此经济条件已经迫使某些人走上自我独立之路,也激发着无数人去探求传统工作以外的第二选择。

在技术和互联性的武装下,独自前行的人达到了创纪录的规模。不过他们能到哪里去寻找工作呢?

“招聘”方式改变

劳动效率就是有关让合适的人完成需要完成的任务。包括各领域的各种类型的任务。现在,由精益灵活、根据项目需求进出的劳动力来完成这些任务的情况比以往任何时候都要多。雇主们拆分任务并将其交给临时性的、以项目为基础的工人完成任务的的情况正在不断增多。

以美国的一家大公司为例,据报导,2011年第四季度卡特彼勒(Caterpillar Inc.,财富500强,主要经营工农业设备)雇用了将近3万名暂时性工人。几乎每一项研究的结果均表明,各家公司,无论其规模大小,均强调了对精益劳动力的使用,愈发注重基于项目的雇佣制(尽管并非都像卡特彼勒那般的激进)。这一趋势并不仅限于工厂工人或者是计算机程序员—每一个行业和专业都正在目睹类似人工的增长。

企业招聘员工,除了工资和收益以外还有许多成本。还需要招聘过程的付出、中途成本(如供应和培训),以及员工离职时的最后成本(如失业保险、解雇补偿金以及人力资源成本)。现在,相对于选择按照传统找人的路线走以外,公司还有一种雇人的选择,即以更少的成本从数百万独立劳动者当中找人。企业可以以后面这种方式回避前述的相关成本,把任务解析成项目,然后找到专家高效地完成相关任务—这样的话只需要为其完成的任务支付薪水,上述提到的其他成本均不需付出。此外,他们还能够更容易地根据供需情况变化进行扩张和劳动合同的签订。

不仅大公司雇用更多的独立人,这一趋势也正在向数百万处于导入期的初创企业蔓延,这些初创企业在发展公司的时候往往只为其项目雇用独立工作者。精益、灵活劳动力的时代已经到来,公司和独立工作者均在一个地方不断地苦觅对方,你猜会是什么地方?对的:互联网。

颠覆时刻来临

现在早就已经涌现了大量的企业来将服务的供需双方联系在一起。TaskRabbit和Zaarly就是两家成长非常快速的初创企业。不过我们现在还仅仅只是开始抓住了互联网如何颠覆工作的皮毛。随着越来越多传统工作的创造者、中小企业向财富500强进军,随着他们意识到灵活劳动力带来的好处,随着越来越多的个体开始冒险尝试进入无中介的独立王国—无论其是被迫的还是出于其自主抉择,真正的变革即将到来。

有许多公司致力于促进以项目为基础的工作者与公司的联系。像ODesk和Elance这样的电子市场为不同领域的自由职业者提供了一个全球平台。某些这样的电子市场更多的是面向于商品化的服务,但也在不断地吸纳所有类型的服务。OnForce允许公司为项目保留IT专业服务。WorkMarket则是一个劳动力资源平台。Crowdspring和99Designs是创意服务电子市场。我的公司ExpertBids.com是顾问、律师及会计师的专业服务市场。尽管对于这些公司来说还存在许多障碍需要克服,但是变革正在来临。

有人批评这种转变,说这种类型的劳动和雇佣只会增加不平等,缺点要大于好处。我们需要开始深入审视这一趋势,看看它会如何影响人,但是,一个高效的劳务体系对于双方来说都是具有重要好处的。

一个由合适的人用合适的时间以合适的价格(非最低价格)完成任务,这样一个市场是雇主所乐见的。但是,你再想想作为独立人,几乎不发生什么经常费用,可以在任何时间、任何地点、为任何人工作,其收入也不再受限于单独的一份薪水。消除了浪费的时间和开支是双方乃至于整个经济都受益匪浅的事情。而这正是在线工作电子市场需要帮助实现的。我们必须创造出一个高效的平台,将妨碍双方达成成熟、互利、共赢关系的障碍清除掉。