广东移动开通举报站 不良短信可免费举报

发布：追蝶   时间：2006-3-1   阅读：549  

【来源：广州日报】 【作者：薛松】

　　本报上周连续对垃圾短信进行了曝光，并呼吁手机用户和网友举报无良SP（移动增值业务提供商），该系列报道也得到了电信企业的重视和回应。

　　记者昨日从广东移动了解到，为打击不良信息，加强对SP的管理，广东移动本月将开通“不良信息举报站”，用户可将收到的不良信息直接转发到“01820”（免费），广东移动将根据统计结果对违规SP进行处罚。

　　网友呼吁开通举报中心

　　越秀区陈女士不久前用手机无意中在某网站下载图片后（5分钟后退订），从此骚扰不断。这家网站隔天就会发送短信过来，内容为“发送GS到****，恐怖＋美女，聊斋故事天天演，让你夜夜有魅遇。这么酷的美女见过吗？（三天免费体验）”等。这些垃圾短信每天都有几条，多在半夜发送过来，有的还色情露骨，陈女士想告诉对方不要再发送了，却找不到客服之类的电话。

　　上周以来，本报连续对上述类似垃圾短信进行了曝光，并与大洋网联动开设了有关垃圾短信的论坛，在社会上引起很大反响。数百名读者通过短信、传真、电子邮件以及留言等方式，讲述自己被垃圾短信骚扰和骗钱的经历，还提出了很多建议。

　　不少手机用户和网友呼吁，移动运营商或监管部门应该加强举报和查处的力度，比如建立有害短信举报中心。大洋网一位叫“苹果树叶”的网友说，当用户收到不良信息时，应立即上报专门部门，该部门要马上查询该号码的发送信息记录。只要短时间内该信息发送超过一定数量，就马上对该号码停机或者封掉端口号，以减少危害。

　　以前，用户投诉不良短信和SP，通常只能通过拨打中国移动以及中国联通的客户服务热线来进行人工投诉，一方面难以及时举报和保留证据，另一方面，运营商客服热线的人工受理能力也有限。

　　根据举报结果处罚违规SP

　　广东移动表示，为打击不良信息（包括垃圾短信、垃圾彩信和垃圾WAPPUSH信息等），广东移动数据业务中心和广州移动数据业务中心共同开发了“不良信息举报站”。该举报站将在“3·15”到来前在全省范围内正式推出，该举措预计还将在全国推广。

　　广东移动表示，该“不良信息举报站”经过一段时间的测试之后即将开通。用户只需在收到不良信息后，将该短信直接转发到“不良信息举报站”的端口“01820”即可，系统在收到信息后会回复确认短信，并将该短信按内容及端口号等关键字进行分析统计。广东移动数据业务中心将针对统计分析的结果对违规的SP进行处罚。

　　记者还了解到，除了不良短信外，用户还可以对收到的不良彩信进行转发举报，所产生的信息费将免收（具体收费情况以广东移动公布为准）。对于一些个人手机号码发送过来的不良短信，内容中含有SP端口号的，也可以通过转发来进行举报。